Regulamin

§1 Definicje

Usługodawca – PROPAK JĘDRACHOWICZ I WSPÓLNIK SPÓŁKA JAWNA ul. 11 Listopada 93/97, 95-070 Aleksandrów Łódzki, KRS 0000860840, NIP: 7262682783, REGON: 387205972, tel. +48 884 909 880, e-mail: bok@prostywybor.diet. Serwis internetowy/Serwis – serwis internetowy pod adresem https://prostywybor.diet. Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Produkt – usługa przygotowania i dostawy posiłków. Usługa – usługa elektroniczna świadczona za pośrednictwem Serwisu. Umowa – umowa zawierana na odległość za pomocą Serwisu. Konto Klienta – konto umożliwiające dostęp do danych i historii zamówień. Okres abonamentowy – okres realizacji dostawy Produktu. Zamówienie – oświadczenie woli zmierzające do zawarcia Umowy. Formularz rejestracji – formularz do zakładania Konta Klienta. Towar – inne produkty oferowane w Serwisie. Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt. Regulamin – niniejszy dokument.

§2 Postanowienia ogólne

1. Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem.
2. Kontakt możliwy jest poprzez bok@prostywybor.diet lub telefonicznie.
3. Regulamin dostępny jest w Serwisie do pobrania.
4. Korzystanie z usług internetowych wiąże się z ryzykiem cyberataków – zaleca się stosowanie zabezpieczeń.
5. Użytkownik zobowiązany jest do:

• nieprzekazywania treści bezprawnych,
• korzystania z Serwisu zgodnie z prawem,
• korzystania z Serwisu zgodnie z dobrymi obyczajami.

§3 Usługi i warunki świadczenia

1. Serwis świadczy usługi elektroniczne 24/7.
2. Klient może zakładać Konto Klienta i zarządzać nim.
3. Możliwa jest rejestracja konta przez Google lub Facebook.
4. Klient może dokonać zakupu Produktu lub Towaru przez Serwis.
5. Klient może zapisać się na Newsletter.
6. Klient może dodawać opinie i komentarze.
7. Opinie nie mogą naruszać prawa.
8. Organizowane są okazjonalne promocje.
9. Naruszenie Regulaminu może skutkować wypowiedzeniem Usługi.

§4 Zakup Produktu lub Towaru

1. Informacje o Produktach i Towarach są zaproszeniem do zawarcia Umowy.
2. Zamówienia można składać:

• przez Serwis,
• telefonicznie,
• e-mailem.

3. Zamówienie wymaga założenia Konta Klienta.
4. Złożenie zamówienia przez formularz oznacza zawarcie Umowy po potwierdzeniu przez Usługodawcę.
5. Zamówienia muszą być zgodne z wymaganiami zdrowotnymi Klienta.
6. Klient może złożyć zamówienie na zestaw próbny tylko raz na adres.
7. Vouchery dostępne są tylko w Serwisie.

§5 Czas realizacji i dostawa Produktu

1. Dostawa odbywa się zgodnie z kalendarzem w Serwisie.
2. Klient może zmienić adres lub dzień dostawy z wyprzedzeniem.
3. Dostawa na weekendy możliwa jest z wyprzedzeniem.
4. Dostawy realizowane są przez Usługodawcę lub podmioty trzecie.
5. Dostawa odbywa się w godzinach 18:00–7:30.
6. Koszt dostawy jest zawarty w cenie Produktu (z wyjątkami).
7. W razie braku możliwości dostawy, ustalany jest nowy termin.
8. Brak odbioru przez Klienta niebędącego Konsumentem nie rodzi prawa do roszczeń.
9. Rezygnacja z zamówienia w trakcie abonamentu nie uprawnia do zwrotu.
10. Klient może zmienić Produkt i dopłacić różnicę.
11. Możliwe jest wstrzymanie i wznowienie dostawy.
12. Menu może ulec zmianie.

§6 Dostawa Towarów

1. Dostawa tylko na terenie Polski.
2. Realizowana przez firmę przewozową.
3. Koszty dostawy i czas realizacji podane są w Serwisie.

§7 Płatności

1. Ceny zawierają wszystkie podatki.
2. Dostępne metody płatności:

• przelew,
• płatności elektroniczne,
• PayPo.

3. Brak płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.
4. Płatność subskrypcyjna pobierana z góry.
5. Możliwość wypowiedzenia subskrypcji.
6. PayPo działa na osobnych zasadach.

§8 Odstąpienie od umowy (usługi elektroniczne)

1. Klient może odstąpić od umowy w każdym czasie.
2. Odstąpienie wymaga złożenia oświadczenia.

§9 Odstąpienie od umowy sprzedaży

1. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy Produktów.
2. Towary można zwrócić w ciągu 14 dni.
3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.

§10 Rękojmia za wady

1. Usługodawca dostarcza Towary bez wad.
2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
3. Reklamacje można zgłaszać e-mailowo lub pisemnie.

§11 Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

1. Konsument może skorzystać z:

• sądu konsumenckiego,
• mediacji,
• pomocy rzecznika konsumentów.

§12 Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Wszelkie prawa do treści Serwisu należą do Usługodawcy.
3. Spory z Konsumentami rozpatrują sądy powszechne.
4. Spory z Przedsiębiorcami rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po 14 dniach od ogłoszenia.
6. Brak akceptacji zmian skutkuje rozwiązaniem umowy po realizacji aktywnych zamówień.